PODC no Marketing Digital

Na faculdade de administração, logo no primeiro ano, aprendemos as funções básicas do Administrador, enfim, o arroz com feijão da nossa função. Fayol definiu como funções básicas de um administrador planejar, organizar, controlar, coordenar e comandar (POCCC). Depois, Peter Drucker atualizou este conceito para planejar, organizar, dirigir e controlar (PODC).

É um conceito básico, mas que muitos não utilizam, principalmente em suas campanhas de marketing digital. Você sabe a importância de ter a sua empresa na internet? Se não, estes dados vão te explicar:

-O Brasil é o 5º país com o maior número de conexões à Internet.

- Nas áreas urbanas, 44% da população está conectada à internet. 97% das empresas e 23,8% dos domicílios brasileiros estão conectados à internet.

- 27,5 milhões acessam regularmente a Internet de casa, número que sobe para 36,4 milhões se considerados também os acesso do trabalho (jul/2009). 38% das pessoas acessam à web diariamente; 10% de quatro a seis vezes por semana; 21% de duas a três vezes por semana; 18% uma vez por semana. Somando, 87% dos internautas brasileiros entram na internet semanalmente.

- No primeiro semestre de 2008, as compras on-line somaram R$ 3,8 bilhões (45% mais do que igual período de 2007). O ano fechou em R$ 8,2 bilhões (crescimento de 30% na comparação com 2007). A previsão para o primeiro semestre de 2009 era de R$ 4,5 bilhões, mas, mesmo com crise, o faturamento foi de R$ 4,8 bilhões, 27% a mais em relação ao mesmo período de 2008. O valor médio das compras é de 323 reais. A previsão é que o ano feche em R$ 10,6 bilhões.

– A internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil, atrás apenas de rádio e TV. 87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços. Antes de comprar, 90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas, enquanto 70% confiam em opiniões expressas online.

-São 60 milhões de computadores em uso, segundo a FGV, devendo chegar a 100 milhões em 2012. 95% das empresas brasileiras possuem computador.

Fonte: Ibope//NetRatings

Você não quer ficar fora deste mercado. Então como as pequenas empresas podem utilizar o PODC no marketing digital?

PLANEJAR

Nicho, quem é o seu público? Um ponto muito importante na internet é ter foco.

Antes de sair criando conta no Twitter, Facebook, Linkedin entre outros, conheça o perfil de cada rede social e selecione aquelas que possuem o perfil do seu mercado.

Tenha um objetivo claro e mensurável

ORGANIZAR

Que campanha será feita para cada mídia?

Qual o conteúdo do blog?

Seja comprometido, dedique seu tempo para colocar novos conteúdos e sempre com muita qualidade e relevância.

DIRIGIR

Mantenha a sua equipe atenta para tudo que envolva o seu mercado.

Mantenha a sua equipe motivada, porque o retorno é em longo prazo.

CONTROLAR

Existem ferramentas gratuitas na internet que auxiliam no controle, por exemplo, o Google Analytics. Nele, é possível ver quantas visitas o site possui com detalhes como: qual a região, de onde veio e o que buscou no site e muito mais.

Responda os comentários, mantenha-se em contato com o seu público.

Como você viu, são passos simples, mas se forem feitos com comprometimento lhe trarão muito retorno em longo prazo. Na internet, a imagem da empresa é feita por um passo de cada vez. É possível encontrar casos de empresas grandes que mancharam a sua marca e gastaram muito dinheiro por não seguirem estes passos.